La Champions en TotalChannel

Instrucciones para ver la Champions en TotalChannel

TotalChannel es una plataforma de TV por internet cuya emisión depende de muchos factores, ajenos al usuario y a la plataforma que son propios de internet.  En una jornada de Champions con un gran número de clientes accediendo simultáneamente, TotalChannel puede resultar inestable en momentos puntuales hasta el punto de dificultarte el visionado del partido. Por ello te recomendamos lo siguiente:

Comprueba previamente que tu dispositivo (Smart TV, PC, Tablet,..) está correctamente configurado.

1.      Elige el dispositivo desde el que verás TotalChannel y bájate la app si es necesario.

Es importante no esperar al día del partido para comprobar que todo el servicio funciona correctamente, para ello, te recomendamos que escojas con antelación el dispositivo desde el cuál vas a ver TotalChannel, descargando aplicaciones o software necesarios e identificándote con tus datos.

Si tienes cualquier duda con los dispositivos revisa nuestros tutoriales en: http://www.totalchannel.com/aspectos-generales/usabilidad

2.     Para la correcta recepción de los contenidos es muy importante la calidad de la conexión a internet.

Recuerda comprobar tu conexión. La velocidad mínima admitida es de 3MB, pero TotalChannel recomienda 10mb.

Te recomendamos que solo tengas conectado a tu red WIFI el dispositivo necesario para ver TotalChannel para aprovechar al máximo la velocidad de tu red.

No tengas abiertos programas que usen la red y que no necesites en ese momento (ej. P2P, descargas, etc…) y procura que el único dispositivo que esté conectado a internet sea el que usarás para ver TotalChannel.

3.      Conéctate con antelación. No esperes a los últimos 15 minutos antes del partido.

Te recomendamos que entres con tiempo, una hora antes, y así disfrutar de la previa en beIN SPORTS. Si la plataforma recibe muchos accesos en un momento determinado, puede saturarse e impedirte el acceso temporalmente.

Si esto ocurre, te recomendamos que esperes 5 minutos antes de volver a intentarlo para no sobrecargar la plataforma.

4.      Inicia sesión con tus datos y elige el canal con el partido que quieres ver.

Hemos habilitado varios canales para que elijas el partido de tu equipo.


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